PROYECTO DE EVALUACIÓN INVESTIGACIÓN

Introducción.

El presente proyecto tiene como objetivo, apoyarnos en el desarrollo de habilidades para la resolución de problemas un poco mas complejos que la mayoría de las situaciones a las que nos enfrentamos diariamente, de esta manera debemos seguir el planteamiento establecido en el módulo de investigación para que paso a paso podamos desarrollar un proyecto de investigación y/o evaluación apegado a un marco metodológico similar al nivel de estudio que pretendemos realizar.

Si bien este primer paso puede tener cierta complejidad, debemos saber que comprende lo mínimo necesario para iniciar nuestro proyecto de evaluación/investigación. En el módulo propedéutico decía nuestro maestro Bruno Ollivier (2007). Que para desarrollar investigación, el primer paso es adentrarnos en ella con el gusto y deseo de descubrir cosas nuevas y construir un nuevo conocimiento.

Podemos decir entonces que el primer paso en este proyecto es tener claro que pretendemos investigar/evaluar, como lo vamos a hacer y por que debemos hacerlo de esta forma, con ello lo que garantizamos es tener éxito en el proceso y llegar a resultados válidos y apegados a la confiabilidad, lo que nos permitirá en un futuro desarrollar nuestros proyectos de investigación y/o evaluación de acuerdo a los requerimientos teórico metodológicos que marca el rigor científico.

No podemos descartar en este proceso, que llevarlo a cabo representa una gran responsabilidad de nuestra parte, debemos tener presentes en todo momento la conciencia ética que nos permita respetar las opiniones de nuestros compañeros y maestros, dar el crédito necesario a los autores y sus fuentes consultadas, así como aplicar un pensamiento crítico y la reflexión continua sobre lo expresado.

I.1 Planteamiento del Problema.

Lo mas difícil en este proceso es comenzar por definir cual es el problema al que pretendemos dar respuesta, no sólo porque hay muchas interrogantes en la naturaleza y el mundo (incertidumbre), sino porque representa una verdadera complejidad.

Podemos decir que toda formulación de un problema tiene que venir precedida de un planteamiento que le proporcione sustentación lógica

Para plantear un problema M. Bunge (1988), menciona tres momentos especiales: Reconocimiento, descubrimiento y formulación; es decir primero se deben reconocer los hechos clasificarlos preliminarmente y delimitarlos según un criterio como por ejemplo el de la relevancia, posteriormente en esta labor de reconocimiento se encuentran ciertas lagunas, incoherencias o cualquier detalle, lo que nos permite hacer un hallazgo al que podemos llamar descubrimiento del problema y finalmente existe un tercer momento al que se hace referencia como formulación del problema, pero en este aspecto podemos decir mas bien: formulación de la pregunta, concreta y correcta acerca de las causas que expliquen la incertidumbre planteada.

Teniendo ya esta idea más clara comencemos por comentar algunos hechos:

En el trabajo que presentamos iniciaremos diciendo que el servicio social es una actividad de carácter obligatorio para los alumnos que desean obtener un título profesional a nivel licenciatura, este se realiza al obtener por lo menos el 70% de créditos de su carrera, como lo establece la reglamentación correspondiente.

Poco se habla del servicio social hacia el exterior de las universidades, pues generalmente y con el paso del tiempo esta actividad se ha convertido en un quehacer un tanto de apoyo interno a las Universidades y de apoyo externo a instancias gubernamentales tales como Secretarías de Estado, Delegaciones y Municipios.

Si bien en esencia el servicio social es una actividad de retribución a la sociedad por los apoyos recibidos al obtener una educación “casi” gratuita, en pocas ocasiones los alumnos realizan un trabajo comunitario, a excepción de los médicos y enfermeras que siguen realizando su servicio social en forma obligatoria en comunidades rurales durante un año.

Además al compromiso de realizar el servicio social en comunidades rurales, se adiciona la supervisión y tutoría de los alumnos en cuestión, cosa nada fácil si consideramos que el apoyo que reciben las unidades reguladoras del servicio social en la mayoría de veces, no cuenta con el personal suficiente para realizar estas supervisiones y tutorías.

Por lo anterior podemos decir que en la mayoría de los casos y a pesar de los esfuerzos de las instancias que lo organizan, muchas veces no queda espacio ni tiempo para conocer un poco más sobre los resultados obtenidos en los programas de servicio social y poder hacer un análisis mas profundo de estos, en conclusión la evaluación y la investigación de resultados en los programas realizados por los alumnos es muy pobre por no decir en ocasiones nula.

En este momento podemos reconocer los hechos, que básicamente se resumen en la pobre investigación y evaluación que se hace de los resultados obtenidos por los alumnos que realizan el servicio social principalmente en programas comunitarios y/o rurales. Este hecho nos permite hacer la siguiente reflexión, ¿Cómo podemos saber si efectivamente un programa de servicio social en una comunidad rural esta teniendo resultados satisfactorios? y no sólo eso, sino ¿Hacia donde tendremos que dirigirnos para reconocer o adecuar el camino cuando podemos detectar que los resultados no lo son?

Con lo anterior podemos decir que el principal problema o el descubrimiento del problema se localiza en la limitada continuidad de los programas sociales que realizan los alumnos y no sólo eso, sino que al no haber la suficiente evaluación e investigación de los mismos, estos terminan por convertirse en simples proyectos asistencialistas con un pobre seguimiento de resultados.

El problema en sí es grave, hasta la fecha son pocos los programas que no terminan siendo una solución a la falta de personal de la institución en cuestión, o un intento por apoyar programas de gobierno que sólo pretenden en la mayoría de los casos, atender las necesidades urgentes de momento de la población pero que no resuelven el problema de fondo.

Podemos atrevernos a formular un pregunta que básicamente trataría de dar respuesta a la problemática planteada en el ámbito de la pobre evaluación e investigación que se hace de los programas de servicio social universitario y es la siguiente: ¿A través de la investigación y evaluación de programas de servicio social, es posible conocer si los resultados obtenidos darán una solución efectiva de las necesidades sociales de la población a la que se dirige el programa?

Es muy amplio el campo de acción del servicio social universitario, pero creo que haciéndolo mas profesional lograremos verdaderos resultados en beneficio de la sociedad.

I.2 Pregunta de Investigación o evaluación.

Si bien nuestro tema aún no esta definido hasta aquí, considero que es el momento de delimitar si desarrollaremos una investigación o una evaluación y para ello expongo lo siguiente:

Lo primordial es emitir un juicio de valor que sustente nuestra propuesta y en este terreno por lo expuesto anteriormente, aunque ambos la investigación y la evaluación representan una necesidad en el ámbito del servicio social, debemos reconocer que los programas sociales se circunscriben en diferentes contextos, incluyendo cualidades y condiciones de la comunidad, periodos en que se llevan a cabo y necesidades sociales diferentes según la población.

Si lo consideramos así, para realizar una indagación acertada en este primer intento, desarrollaremos la evaluación de un programa ya en marcha en una población determinada y utilizando solo una carrera participante.

Lo anterior pensando principalmente que la evaluación se circunscribe a programas en contextos ya determinados, facilitándonos la oportunidad de conocer como funcionan y como se desarrollan en un ámbito específico y considerando que el objeto de estudio se lleva a cabo en un ambiente determinado y que generará información importante y trascendental para quienes coordinan estos proyectos, de esta manera se puede generar un informe o recomendaciones sobre la pertinencia o ajustes que se le tengan que hacer al mismo.

Para hacer la pregunta inicial debemos considerar tres cualidades, la claridad, la factibilidad y la pertinencia. Galbán S. (2008).

La pregunta de evaluación es:

“Evaluación del impacto del programa de servicio social de alumnos de la carrera de Medicina Veterinaria y Zootécnia de la FES-Cuautitlán, en la Comunidad de Tamahula, Municipio de Irapuato Guanajuato durante el período comprendido de enero a diciembre del 2007.

En relación a la claridad considero tres puntos importantes:

¿Qué vamos a evaluar? En este caso es el impacto de un programa de servicio social desarrollado por alumnos de Medicina Veterinaria.

¿Donde lo vamos a realizar? Se refiere a la comunidad específica de Tamahula, en el Municipio de Irapuato, Gto.

¿En que tiempo? Se refiere al momento en que se desarrollo el programa y el cual será el periodo donde se evaluará el impacto, que es el 2007.

Considero que una vez hechas las entrevistas al Responsable del Programa Mtro. Jorge Luis Rico Pérez y a dos alumnos de la carrera de Medicina Veterinaria y Zootécnia que participaron en el mismo: Ricardo Adolfo Medina González No. de Cta. 098346332 y Federico Cano Nepauseno No. de Cta. 097227656. Es factible hacer la evaluación del programa principalmente porque existe suficiente información al respecto.

Finalmente en lo relativo a la pertinencia y por lo expuesto en el planteamiento del problema, considero que este proyecto de evaluación del programa de servicio social, permitirá iniciar un importante trabajo que posteriormente se pueda aplicar a otros programas permitiendo a largo plazo, conocer y tener un referente importante sobre evaluación de programas sociales y poseer las herramientas suficientes para la toma de decisión en el seguimiento o conclusión de dichos proyectos.

I.3 Hipótesis.

La hipótesis es básicamente una respuesta probable de carácter tentativo a un problema de investigación y es factible de verificación empírica. Zorrilla (1985), expresa que lo que se somete a comprobación no es exactamente la hipótesis ni las variables que la integran, sino la relación que expresan entre sí las variables estudiadas en la investigación. D´ Ary, Jacobs y Razavieh (1982).

En este caso si analizamos nuestro proyecto de evaluación, tendríamos que darle un enfoque cualitativo principalmente considerando dos puntos importantes; primero que tiene como objetivo medir el impacto de un programa de servicio social en una población determinada y en un tiempo determinado y segundo, que no hay una relación muy clara entre variables, sino que es un primer análisis para saber si existe un cambio en las condiciones de vida de la población con la intervención de alumnos en un programa de beneficio social o simplemente no existió ningún cambio con esta intervención.

Por lo anterior podemos decir que la hipótesis puede considerarse no existente.

I.4 Definición de variables.

Podemos decir que la pregunta base, que sirve de foco en la investigación es conocer si con la intervención de los alumnos de la carrera de Medicina Veterinaria y Zootecnia de la FES-Cuautitlán, en la Comunidad de Tamahula, Municipio de Irapuato, Gto. Se mejoraron las condiciones de vida de las personas de la entidad, al aplicar un programa de servicio social durante 2007.

I.5 Enfoque Metodológico

En este caso como lo mencione anteriormente, nuestro proyecto tiene un enfoque cualitativo y busca comprender un escenario social existente, es un proceso inductivo donde el contexto es determinante.

En este caso y no habiendo hipótesis podemos entonces responder las siguientes preguntas: ¿Quién va a darme la información? La muestra, ¿Con que voy a conseguir los datos? Los instrumentos, ¿Como voy a acumular los datos? Recolección de información, ¿Como voy a organizarlos? Sistematización, ¿Cómo voy a analizarlos? Análisis. González L. (1993).

I.6 Contexto de Observación

El contexto es determinante y en este caso estamos hablando de una comunidad rural llamada Tamahula, ubicada en el Municipio de Irapuato en el Estado de Guanajuato, que cuenta con una superficie total de 1483 hectáreas y donde se participó durante el 2007 con alumnos de la carrera de Medicina Veterinaria y Zootecnia de la UNAM, en un programa titulado “Desarrollo rural e investigación agropecuaria en el Municipio de Irapuato, Gto.” (Que la verdad sólo se llevó a cabo en una comunidad Tamahula y la investigación pretendida, quedó pendiente).

Podemos decir que lo prioritario y como lo establece el objetivo del programa de servicio social, fue ofrecer alternativas de desarrollo y tecnologías sencillas para lograr la autosuficiencia de las comunidades pobres y marginadas de la región, como en este caso la comunidad de Tamahula.

En el proyecto se apoyo principalmente en el rubro agropecuario, sin embargo y debido a las necesidades de la población, también se atendieron otros aspectos como construcción de aulas de clase, baños secos y estufas Lorena, así como la puesta en marcha de un taller de lácteos.

I.7 Técnicas de recopilación de la información.

Mientras que la investigación cuantitativa expresa sus objetivos como descripciones y relaciones entre variables, la investigación cualitativa, en sus diversas modalidades, tiene como característica común, referirse a sucesos complejos que tratan de ser descritos en su totalidad en su medio natural Rodríguez, G. Gil, J. & Garcés E. (1996).

Las técnicas de recopilación de información para el análisis de los datos cualitativos que se obtendrán, serán principalmente la observación de la comunidad en su situación actual, una encuesta a los habitantes de Tamahula para conocer su opinión del trabajo realizado en la comunidad, así como la entrevista a los participantes en el proyecto, quienes describirán a detalle lo realizado en el mismo.

I.8 Alcances y limitaciones de la evaluación

Considero que los alcances del proyecto de evaluación nos permitirán conocer a profundidad como se dio este “posible” cambio entre la comunidad con la intervención de los alumnos y la tutoría de los responsables del programa, haciendo una categorización de los datos obtenidos a través de nuestros instrumentos de evaluación y tomando en cuenta los criterios de credibilidad, transferibilidad y confirmabilidad de los datos obtenidos. Galbán S. (2008).

Las limitaciones se encuentran básicamente en lo contextual, es decir que solo se evaluará un periodo limitado del proyecto y seguramente la información se obtendrá de muestras representativas de la población dado la limitante de encuestar a todos los pobladores.

Sin embargo este proceso nos permitirá arrojar datos valiosos para la continuidad o conclusión del programa.

I.9 Recursos necesarios para llevar a cabo el proyecto

Se requiere principalmente del apoyo de 2 personas que colaboren en la obtención de datos en la comunidad, a su vez un equipo de cómputo transportable (laptop), para procesar la información, los viáticos para transportar a la comunidad de Tamahula a las 3 personas, el diseño y elaboración de las encuestas para ser contestadas por los pobladores, el equipo para las entrevistas y el material de papelería necesario para llevar a cabo el proyecto.

I.10 Cronograma de actividades.